宅配業者を装うSMSに注意|南風原町のスマホ教室がやさしく解説

不在通知SMSは本物?リンクを押す前に確認したいこと
「不在通知のSMSが届いたんですが、これ本物ですか?」
南風原町のパソコン・スマホ教室「オキ楽」でも、こうした相談があります。
荷物を待っている時に届くと、つい気になりますよね。
「今来たのかな?」
「再配達しないといけないのかな?」
「早く確認した方がいいのかな?」
そう思って、SMSの中にあるリンクを押したくなることがあります。
でも、まずは慌てなくて大丈夫です。
まず覚えたいことは「リンクをすぐ押さない」
不在通知のようなSMSが届いた時に、まず覚えておきたいことはひとつです。
SMSに書かれているリンクを、すぐに押さない。
これだけでも、かなり安心につながります。
本物っぽい文章でも、リンク先が偽物のサイトになっていることがあります。
偽物のサイトでは、名前、住所、電話番号、ID、パスワード、クレジットカード情報などを入力させようとする場合があります。
こうした手口は「フィッシング詐欺」と呼ばれます。
フィッシング詐欺とは、偽物のサイトへ誘導して、個人情報を入力させようとする手口のことです。
名前は少し難しいですが、ざっくり言うと「本物そっくりの入り口を作って、情報を取ろうとする方法」です。
本物っぽく見えるから、ややこしい
詐欺SMSがややこしいのは、見た目が本物っぽいことです。
たとえば、
- 不在通知のような文章
- 荷物の確認を促す内容
- 急がせる言葉
- それっぽいリンク
- 短い文章で判断しにくい文面
こうした形で届くことがあります。
しかも、本当に荷物を待っている時に届くと、タイミングまで本物っぽく感じます。
スマホもなかなか心理戦を仕掛けてきますね。
もちろん、スマホが悪いわけではありません。
悪いのは、紛らわしいメッセージを送る側です。
荷物の確認は公式アプリや公式サイトから
荷物が気になる時は、SMSのリンクから開くのではなく、別の方法で確認するのがおすすめです。
たとえば、
- 宅配会社の公式アプリを開く
- 自分で公式サイトを検索して開く
- 紙の不在票に書かれた連絡先を確認する
- 家族が注文した荷物か確認する
- 注文したお店の購入履歴を見る
こうした方法の方が安心です。
大事なのは、届いたSMSのリンクをそのまま信じて進まないことです。
「リンクを押す前に、別ルートで確認する」
これを覚えておくと、かなり落ち着いて対応できます。
急がせる文面ほど、一度止まる
詐欺SMSでは、相手を急がせるような言葉が使われることがあります。
たとえば、
- 今日中に確認してください
- 手続きが必要です
- 配送を停止します
- 期限があります
- こちらから確認してください
こういう言葉を見ると、つい焦ります。
でも、焦った時ほど、いったん止まりましょう。
スマホ操作で一番こわいのは、「よくわからないけど急いで押す」ことです。
急がせてくる時ほど、こちらはゆっくり。
これはけっこう大事です。
押してしまった時はどうする?
もしリンクを押してしまっても、すぐに落ち着きましょう。
押しただけで、すぐ大きな問題になるとは限りません。
ただし、次のようなことをした場合は注意が必要です。
- IDやパスワードを入力した
- クレジットカード番号を入力した
- 名前や住所などを入力した
- アプリのインストールを求められて操作した
このような場合は、早めに確認した方が安心です。
パスワードを変更したり、カード会社や関係する窓口へ相談したりする必要が出ることもあります。
「押してしまったから怒られる」と思わなくて大丈夫です。
本物っぽく作られているから、間違える人がいるのです。
大切なのは、そのあと落ち着いて確認することです。
家族に相談する時のポイント
ご家族に相談する場合は、SMSの画面を見せながら、
「このリンク、押していいか迷っている」
「荷物を待っているけど、本物かわからない」
と伝えると確認しやすくなります。
ただ、家族も忙しい時があります。
「あとで見るね」と言われて、そのまま忘れられることもあります。
家族あるあるです。
そんな時は、地域のスマホ相談を使っても大丈夫です。
オキ楽では、怪しいSMSも一緒に確認できます
沖縄県南風原町のパソコン・スマホ教室「オキ楽」では、詐欺SMSや怪しい通知の相談も一緒に確認しています。
「このSMSは本物?」
「リンクを押しても大丈夫?」
「押してしまったけど、どうしたらいい?」
こうした相談も大歓迎です。
スマホの不安は、一人で抱えると大きく感じます。
でも、一緒に画面を確認すると、落ち着いて判断できることが多いです。
不在通知SMSが届いたら、まずはリンクをすぐ押さない。
そして迷った時は、一緒に確認しましょう。
Q1. 不在通知SMSが届いたら、まず何をすればいいですか?
まずはSMS内のリンクをすぐ押さないようにしましょう。荷物が気になる時は、公式アプリや公式サイト、不在票など別の方法で確認すると安心です。
Q2. リンクを押してしまっただけでも危ないですか?
押しただけで必ず問題になるとは限りません。ただし、ID、パスワード、カード番号、個人情報などを入力した場合は、早めに確認や対応をした方が安心です。
Q3. 本物か偽物か自分で判断できない時はどうしたらいいですか?
無理に一人で判断しなくて大丈夫です。家族や信頼できる人、スマホ相談できる場所で一緒に画面を確認しましょう。オキ楽でも小さな「これ大丈夫?」を一緒に確認できます。
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